+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли требовать возврат денег за компьютерные комплектующие

Купил 4 комплектующих к ПК процессор, материнскую плату, оперативную память и твердотельный накопитель. В течение 7 дней наблюдались проблемы в эксплуатации — постоянно появлялся синий экран и система зависала. Самостоятельно определить в чем дело не удалось. На 7 дней после покупки отнес в магазин, там сказали везти в сервисный центр. В СЦ приняли комплектующие, 12 апреля я получил на руки акт дефектовки на 4 комплектующих. Поехал в магазин за деньгами — мне отказали, аргументируя тем, что в их базе числится только 1 товар дефектный твердотельный накопитель , а остальные рабочие.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли возврату компьютерные комплектующие

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона , за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель.

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Возврат компьютерной техники в течении 14 дней юридическое лицо При этом товар должен быть: в исправном состоянии; в полной комплектации; в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему; без следов эксплуатации, установки, активации для программного обеспечения.

Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок. Всех с праздником Троицы и выходными днями У нас ежегодная акция "Подготовь ноутбук к лету! Чистка ноутбука грн. Приходите и рекомендуйт Возврат или обмен. На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей" , который вступил в силу 13 января года.

Предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя. Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение. Если сервисный центр определит, что товар не был в использовании, и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата. В любом случае, перед тем, как заявить в магазин о своем желании обменять либо вернуть товар, покупателю необходимо обратиться в официальный сервисный центр.

Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества без дефектов может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:. Днепропетровск, ул. Европейская, 8 бывшая Миронова 8. Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст одно из трех возможных заключений:.

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, то мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Все товары, представленные в нашем магазине, имеют срок гарантийного обслуживания от 6 месяцев срок гарантии определяется сервисной политикой каждого производителя в отдельности. По окончанию гарантийного периода, а также когда товар снят с гарантии из-за несоблюдения условий эксплуатации особенно механических повреждений , вы можете обращаться в официальные сервисные центры или же к нашим специалистам по ремонту. Для согласования условий ремонта необходимо с нами созвониться, по телефонам, указанным в контактах.

Проверка комплектности и отсутствие механических дефектов в изделии продавцом или курьером должны осуществляться при передаче товара в присутствии покупателя. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. В этом случае иногда возможны варианты отличия комплектации от указанной в руководстве, так как иногда производитель изменяет её без уведомления и без отметки в руководстве.

Если отличие комплектации является нашим упущением, то мы его устраним. Перед первичной эксплуатацией или подключением техники, внимательно и в полном объеме прочтите руководство по эксплуатации. Интернет-магазин v-comp. Посетив наш интернет-магазин, Вы сможете приобрести компьютеры и комплектующие, которые есть у нас в наличии или осуществить их заказ. И в кротчайшие сроки Мы доставим товар приглянувшийся Вам.

В базе электронного магазина v-comp. Мы подберем под Вас удобные недорогие компьютеры по Вашим целям и сделаем хорошие скидки, при оформлении покупки большого количества компьютеров.

Ваша модель компьютера устарела, мы поможем модернизировать устаревшее оборудование. Подберем для Вас наилучшие компьютерные комплектующие по низким ценам. Наша команда Интернет-магазина v-comp. Не беда! Мы выявим проблему, починим, произведем ремонт или заменим деталь, оборудование на новое.

И все это в одном месте, не нужно обходить большое количество магазинов, сервисных центров, ждать по две, три недели. Компьютерный Интернет-магазин v-comp. Ваша корзина нет товаров Сумма: 0 грн. Материнские платы Процессоры Видеокарты Оперативная память SSD накопители Жесткие диски Оптические приводы Блоки питания Корпуса Сетевой фильтр Игровые устройства Кабели и переходники Контроллеры и картридеры Звуковые карты Термопаста Система охлаждения для процессора Системы охлаждения для корпуса Система охлаждения для жесткого диска Система охлаждения для видеокарты Программное обеспечение.

Ноутбуки Подставки для ноутбуков Сумки для ноутбуков Защитные пленки для ноутбуков Программное обеспечение. Оперативная память для ноутбуков Жесткие диски для ноутбуков Оптические приводы Батареи для ноутбуков Блоки питания для ноутбуков Клавиатуры для ноутбуков Матрицы для ноутбуков Системы охлаждения кулеры для ноутбуков Петли для ноутбуков Разъемы питания для ноутбука Шлейфы для матриц Корпуса для ноутбуков Сенсоры для ноутбуков DC-кабели для блоков питания Кабеля для ноутбуков.

Акустические колонки Наушники Микрофоны Звуковые кабеля. Планшеты Чехлы к планшетам Аксессуары для планшетов кабеля и блоки питания Защитные пленки и стекла для планшетов. Матрицы для планшетов Сенсоры для планшетов. Проекторы Проекционные экраны Аксессуары для проекторов. Электронные книги Чехлы для электронных книг. Батарейки Аккумуляторные батарейки Зарядные устройства для аккумуляторов. Картриджи для лазерных принтеров Фотобарабаны Запасные части для лазерных принтеров Тонер. Чернила Картриджи для струйных принтеров.

Для струйных принтеров Для матричных принтеров Бумага. Серверы Системы хранения данных Модули памяти к серверам Блоки питания к серверам Жесткие диски к серверам Контроллеры, адаптеры к серверам Кабели, переходники, шлейфы к серверам Опции к серверам. Фотоаппараты Аксессуары для фото и видеотехники. Защитные пленки и стекла Аккумуляторы для мобильных телефонов Дисплеи для мобильных телефонов Универсальные мобильные батареи Power Bank Зарядные устройства Кабели для мобильных устройств Мобильные телефоны.

Новости График работы Подготовь ноутбук к лету! Гарантия Возврат или обмен На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей" , который вступил в силу 13 января года.

Что делать при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества. Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества. Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества без дефектов может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: присутствуют все документы на товар инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку ; товарный вид сохранен, то есть остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде; товар не использовался.

Европейская, 8 бывшая Миронова 8 Что делать при обнаружении дефектов? Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст одно из трех возможных заключений: товар имеет механические повреждения: в таком случае действие гарантии прекращается, и товар не может быть обменен или возвращен; товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту: в таком случае сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт; товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту: в этом случае покупатель предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин, и магазин либо меняет товар на другой такой же либо возвращает покупателю деньги.

Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, то мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Бесплатное гарантийное обслуживание Все товары, представленные в нашем магазине, имеют срок гарантийного обслуживания от 6 месяцев срок гарантии определяется сервисной политикой каждого производителя в отдельности.

Платное послегарантийное обслуживание По окончанию гарантийного периода, а также когда товар снят с гарантии из-за несоблюдения условий эксплуатации особенно механических повреждений , вы можете обращаться в официальные сервисные центры или же к нашим специалистам по ремонту. Проверка комплектности Проверка комплектности и отсутствие механических дефектов в изделии продавцом или курьером должны осуществляться при передаче товара в присутствии покупателя.

Настройка и подключение устройств Перед первичной эксплуатацией или подключением техники, внимательно и в полном объеме прочтите руководство по эксплуатации. О Магазине Интернет-магазин v-comp. Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя.

МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness. Имеются доказательства приобретения товара у продавца товарный или кассовый чек , иной документ, подтверждающий факт покупки. Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.

Возможно ли вернуть видеокарту в течении 14 дней В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. Мы проанализировали сотни жалоб покупателей, размещаемых в соцсетях, на сайтах отзывов об интернет магазинах. Стоит отметить, что не всегда проблемы возникают по вине магазина.

Однако материальные убытки, как правило, в итоге несут только покупатель и продавец. Последний к тожу "теряет" репутацию. По данным исследования Prom. В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни.

Первые выпуски нашего "Клуба потребителей" мы посвятили туристическим услугам и химчисткам , а сегодня поговорим о ремонте бытовой техники и электроники. Причем не в какой-то шарашкиной конторе или будке на рынке, а во вполне приличном сервисном центре. Через пять дней перезваниваю. Мне отвечают: много работы, еще не сделали.

Возврат и обмен комплектующих

Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок. До конца лета действует акция, доставка ПК бесплатно на любое отделение Новой почты. При заказе товара услугой наложенный платеж, наша компания оплачивает доставку ПК в отделение бесплатно, но сбор за пересылку денег, оплачивает покупатель. Сумма сост Уважаемые клиенты, на сайте ведутся технические работы.

Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок. Уважаемые клиенты, на сайте ведутся технические работы.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат комплектующих компьютера. Возврат комплектующих компьютера

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона , за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель. Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре услуге , в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре услуге , предоставленную продавцом исполнителем и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи договора возмездного оказания услуг. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Можно ли требовать возврат денег за компьютерные комплектующие

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Купил 4 комплектующих к ПК процессор, материнскую плату, оперативную память и твердотельный накопитель. В течение 7 дней наблюдались проблемы в эксплуатации — постоянно появлялся синий экран и система зависала.

.

.

.

.

Возврат денежных средств за комплектующие Забрал их 24 апреля как и дубликат акта дефиктовки на . Возврат компьютерных комплектующих в магазин. Могу ли . В таком случае стоит подать продавцу письменное требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества (тут.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марианна

    Если вдруг меня незаслуженно в чем то обвинят приду и заслужу. А до этого разузнаю все фио, в т.ч. у родственников.